Это не праздный вопрос, и дело здесь не в том, чтобы выяснить «кто лучше». А в том, чтобы разобраться «какая у бизнеса задача, и кто решит ее лучше». Потому что штатный маркетолог и подрядчик закрывают разные потребности
Если бизнесу нужен человек внутри компании, который будет:
понимать продукт,
держать в фокусе цели,
контролировать подрядчиков,
собирать информацию от отдела продаж,
согласовывать задачи,
следить за сроками и координировать процесс
- Тогда маркетолог в штате действительно может быть хорошим решением.
- Но если вы хотите нанять одного человека и повесить на него все задачи продвижения сайта, это часто плохая идея.
Потому что продвижение — это не одна профессия. Внутри SEO и интернет-маркетинга есть стратегия, аналитика, техническая оптимизация, работа с семантикой, тексты, дизайн, верстка, юзабилити, ссылки, конверсия, контент, отчеты.
- Один человек редко может делать все это одинаково хорошо.
На практике я сталкивалась с ситуациями, когда бизнес уходил от подрядчика, потому что решил взять сотрудника в штат: «Теперь у нас будет свой человек, он будет заниматься сайтом». А через какое-то время возвращались обратно.
И причина обычно не в том, что сотрудник плохой. Просто ожидания были нереалистичные.
Как же выбрать вариант, который позволит эффективно достичь целей бизнеса без откатов и разочарований? Проверить ваши задачи по нескольким критериям
1. Объем и сложность задач
Если нужно выстроить стратегию и системно двигать сайт, одного маркетолога может быть мало. Он может понимать общее направление, но не обязан быть одновременно SEO-специалистом, дизайнером, копирайтером, разработчиком, аналитиком и линкбилдером.
Если один специалист выполняет все задачи сам, чаще всего получается долго, поверхностно и не на том уровне, который нужен для результата.
2. Скорость
Команда подрядчика обычно работает быстрее, потому что задачи идут параллельно. SEO-специалист собирает семантику и готовит ТЗ, копирайтер пишет тексты, дизайнер готовит блоки, разработчик внедряет правки, аналитик смотрит данные.
Один штатный сотрудник будет делать все последовательно. А если ему еще нужно согласовывать задачи, ходить на встречи и заниматься операционкой, скорость падает еще сильнее.
3. Экспертиза
Хороший подрядчик уже имеет опыт на разных проектах, видит типовые ошибки, понимает, какие решения работают в конкретной нише, может предложить гипотезы и предупредить о рисках.
Штатного сотрудника тоже можно обучить, но на это нужны деньги и время. Хорошее обучение стоит недешево. Плюс пока человек учится, результат по проекту может стоять на месте или двигаться медленно.
4. Бюджет
Иногда бизнес думает, что штатный сотрудник выйдет дешевле, чем подрядчик. Но если посчитать зарплату, налоги, обучение, сервисы, время руководителя на контроль, а потом еще привлечь дизайнера, разработчика или копирайтера на отдельные задачи, экономия часто оказывается сомнительной.
В итоге содержание одного сотрудника может стоить не меньше, чем работа с командой на стороне.
5. Управляемость процесса
Подрядчиком тоже нужно уметь управлять, и если в компании нет человека, который понимает маркетинг хотя бы на уровне постановки задач и оценки результата, путь в желаемую точку может затягиваться.
Поэтому штатный маркетолог может быть очень полезен именно как связующее звено между бизнесом и внешней командой. Он переводит бизнес-цели в задачи, контролирует сроки, задает правильные вопросы, помогает быстро согласовывать материалы.
Когда точно стоит рассмотреть маркетолога в штат: если у компании много направлений, постоянные акции, сложный продукт, много коммуникации между отделами, нужно регулярно собирать информацию внутри бизнеса, запускать активности, контролировать подрядчиков и держать маркетинг в ежедневном фокусе.
Когда лучше выбрать подрядчика: если нужна сильная специализированная экспертиза, быстрый запуск работ, продвижение сайта, SEO, техническая оптимизация, контентная стратегия, разработка, аналитика, работа с конверсией. То есть когда задача требует не одного универсального человека, а команды специалистов.
Если бизнес все же хочет нанять маркетолога и полностью передать ему продвижение, важно на старте проверить опыт.
Запросить:
- кейсы,
- конкретные примеры задач, которые он выполнял лично,
- результаты по проектам,
- зону ответственности.
Не просто «участвовал в продвижении», а что именно делал: собирал семантику, писал ТЗ, настраивал аналитику, работал с разработчиками, оптимизировал страницы, вел подрядчиков. Можно дать небольшое тестовое задание, чтобы понять ход мысли и уровень самостоятельности.
Но лично для меня лучшая схема — это тандем: на стороне клиента есть маркетолог, а с нашей стороны — команда специалистов. Такой формат часто дает лучший результат
- Маркетолог внутри бизнеса знает продукт, клиентов, процессы, быстро получает нужную информацию и контролирует движение задач.
- Мы со своей стороны закрываем экспертизу, SEO, аналитику, оптимизацию, гипотезы, технические рекомендации и работу команды.
Главное, чтобы все участники процесса понимали: подрядчик — не конкурент штатному маркетологу, а его усиление. Мы не забираем его роль, а помогаем ему достигать результата.
Когда есть доверие, нормальная коммуникация и общая цель, получается сильный тандем.
А собственник в это время может заниматься более важными задачами бизнеса, не погружаясь каждый день в детали продвижения. У него есть свой человек внутри, который контролирует процесс, и есть внешняя команда, которая делает работу профессионально.
Это более реалистичная и эффективная модель, чем ожидать, что один сотрудник закроет весь интернет-маркетинг в одиночку.
Надеюсь, эта небольшая сводка поможет вам сделать правильный выбор по распределению задач и выбору инструментов и исполнителей.
Мне как руководителю тоже интересен ваш опыт: с кем удавалось достичь лучших результатов — с сильными подрядчиками или собственной укомплектованной командой? Делитесь в комментариях
#маркетинг #маркетолог #сотрудничество #сайт #бизнес #seo #it #партнерство #работа #малыйбизнес
Статья опубликована в TenChat: читать оригинал и комментарии.
