Однажды ко мне обратился клиент с интернет-магазином техники Apple и премиальных гаджетов.
Проблема: резкий спад трафика и заявок за 3 месяца. Реклама не компенсировала потери, штатный маркетолог не справлялся.
Чтобы собрать полную картину и выявить причины такого спада, первым делом я провела аудит сайта. Вот, какие данные он позволил получить:
1. Основная причина спада — снижение поискового трафика (с 20,3 тыс. до 5,8 тыс. визитов);
2. Структурная проблема — зависимость от брендовых запросов;
3. Ограниченный охват — трафик концентрировался на главной странице и iPhone 17;
4. Сезонный фактор — пик в декабре (предновогодние покупки), спад после праздников;
5. Отсутствие небрендового SEO — нет охвата коммерческих запросов типа «купить айфон новосибирск», «айфон в рассрочку».
Исходя из этих данных, разработали стратегию продвижения, куда заложили результативный подход.
Главные составляющие новой модели SEO-продвижения:
- Не отключаем работающее — сохраняем рекламу и соцсети;
- Добавляем системное —- подключаем SEO для устойчивого роста;
- Создаем фундамент — техническая оптимизация, семантика, структура;
- Расширяем охват — небрендовые запросы, товарная выдача, региональное продвижение.
Кому-то задача может показаться банальной: клиента просто настиг сезонный спад, с которым ничего нельзя сделать. Но для меня каждый клиент — не просто проект.
Для меня — это:
- Загадка, которую нужно распутать. Поэтому я анализирую не только цифры, но и причины их изменения.
- Возможность помочь конкретному бизнесу. Поэтому что я понимаю, что за цифрами стоят реальные люди, инвестиции, планы.
- Система, которую нужно настроить. Поэтому я не ищу разовые решения, а создаю устойчивые механизмы роста.
Именно этот подход полностью определяет мои принципы в работе:
Честность в оценках — если SEO не даст результат, говорю об этом прямо.
Аналитика как основа — начинаю с глубокого анализа метрик, а не с готовых шаблонных решений.
Системный подход — не заменяем текущие каналы, а усиливаем их.
Долгосрочная перспектива — создаю устойчивую базу, а не временные всплески.
Решение проблемы — это не просто починить сайт, а перестроить бизнес-модель привлечения клиентов. Это можно сделать, создав устойчивую систему. В случае этого клиента — такую, которая работает даже когда заканчивается хайп на новую модель или снижается активность в соцсетях.
Этот подход позволил разработать стратегию, ценность которой для клиента оказалась очевидной:
- Снижение рисков — трафик больше не зависит от сезонных всплесков;
- Стабильный рост — системное увеличение трафика по коммерческим запросам;
- Экономия бюджета — органический трафик дешевле рекламного;
- Усиление бренда — присутствие и в рекламе, и в органике повышает доверие;
- Долгосрочная перспектива — создаем актив, который работает годами.
В этом случае владелец бизнеса сделал правильный шаг и получил выгоду там, где другие теряют прибыль. Но тактика бездействия, которой следуют в большинстве случаев, принесла бы совсем другой результат.
При тех же вводных, если бы мы вовремя не разработали эффективное решение, цифры бы отличались критически:
- Потеря 60% трафика за 3 месяца;
- Снижение брендового интереса (прямые заходы упали с 10,2 тыс. до 2,4 тыс.);
- Упущение товарной выдачи Яндекса (конкуренты получают трафик, а этот магазин — нет);
- Зависимость от сезонных всплесков и маркетинговых активностей;
- Рост CPA при снижении конверсий.
Здесь уместно провести аналогию с другими магазинами электроники, которые теряли позиции из-за:
Отсутствия глубокой каталогизации (только верхнеуровневые категории);
Неучастия в товарных блоках поисковиков;
Зависимости от одной товарной линейки (например, iPhone 17);
Игнорирования регионального продвижения.
При такой тактике риски для бизнеса очевидны:
1. Постоянные качели трафика: всплески спад всплески;
2. Увеличение расходов на рекламу для компенсации потерь;
3. Снижение узнаваемости бренда в регионе;
4. Потеря клиентов, которые уходят к конкурентам с лучшим SEO-покрытием.
Со стороны выбор кажется очевидным. И все же в пользу сезонной выгоды склоняются многие. Ведь в эпоху нестабильности кажется, что заработать в моменте — более надежное решение.
Снизить риски и избежать ошибок при долгосрочном горизонте планирования помогает аудит сайта. Уже на этом этапе видно, что необходимо улучшить, каких решений лучше избегать и какие ресурсы потребуются для реализации стратегии устойчивого роста.
Если вам интересно получить такой срез для вашего бизнеса, пишите мне в личку: “Хочу аудит”. Я изучу ваш запрос и подскажу, какие результаты даст такой формат работы в вашем случае.
А вы сталкивались с сезонными спадами в бизнесе? Как решали?
#seo #продвижение #реклама #кейс #маркетинг #бизнес #партнерство #развитиебизнеса #tenchat #инвестиции
Статья опубликована в TenChat: читать оригинал и комментарии.
